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Merchandising visuel 101

« Mon conseil aux détaillants qui souhaitent créer un merchandising digne d'Instagram est de toujours garder le client à l'esprit », déclare Melissa Gonzalez, fondatrice de The Lionesque Group . "C'est formidable de s'inspirer de ce qui se passe dans l'industrie, mais en fin de compte, votre client cible doit être au cœur de votre prise de décision - et votre conception visuelle doit inspirer et développer l'esprit de partage."

Qu’est-ce que le merchandising visuel ?

  • Le merchandising visuel est une stratégie de vente au détail cruciale qui maximise l'esthétique d'un produit dans le but d'augmenter et de maximiser les ventes.

Pourquoi c'est important?

  • La fonction la plus importante est d’attirer les clients dans le magasin et de conclure la vente, ce qui dépend de la qualité esthétique de votre présentoir.

  • Plus de 80 % des ventes sont des achats impulsifs dans des points de vente au détail, ce qui signifie que si vous ne vous concentrez pas activement sur la façon d'exécuter parfaitement une stratégie de merchandising visuel, vous abandonnez des CHARGES de ventes.

Comment cela peut-il profiter à votre petite entreprise ?

  • La fidélité à la marque (ventes répétées AKA) augmente lorsqu'un client est satisfait de son expérience

  • les produits qui peuvent avoir le plus d'attrait doivent être affichés à l'avant et au centre pour attirer les clients

Conseils pour mettre en œuvre de bonnes pratiques de marchandisage visuel :

  • Évitez de surcharger ou de surcharger les produits

    • ne regroupez pas tout, cela peut paraître encombré et peu attrayant

  • Adopter des thèmes particuliers

    • garder tous les affichages uniformes et similaires

    • avoir la même couleur apparaît partout

    • assurez-vous que toutes les polices sur les panneaux portent la marque

  • Votre marketing doit transmettre l'apparence et la convivialité de votre marque

    • AKA : votre stand ressemble-t-il à votre page ou site Web Instagram ?

      • Par exemple : si vous avez un stand de style ferme vintage mais que votre Instagram et votre site Web sont des AF modernes, vous devez être sur la même longueur d'onde et obtenir un affichage de stand moderne.

    • Cela va également de pair avec l’analyse de votre marché cible : cherchez-vous à attirer les clients des fermes vintage ou la clientèle moderne (probablement plus jeune) ?

  • Racontez une histoire avec un affichage sur votre :

    • développement de produits

    • arrière-plan de votre magasin

    • qui vous êtes et ce que représente votre entreprise

      • dans un marché aussi saturé, vous devrez vous démarquer en apposant votre touche unique sur tout !

    • Les images racontent également une histoire : pensez à ajouter une ou deux photos de vous dans l'entreprise qui fabrique les articles.

  • La couleur est importante

    • la couleur est PUISSANTE dans le sens où elle peut instantanément donner le ton à votre expérience client

    • Où que vont tes yeux, tes pieds suivent

    • Monochromatique : Couleur de base unique et ses différentes nuances

    • Complémentaire : combinaison de couleurs opposées sur la roue chromatique, comme le rouge-orange et le bleu-vert.

    • Analogue : trois couleurs adjacentes les unes aux autres sur la roue chromatique, comme l'orange, le jaune-orange et le jaune.

    • Conseil de pro : conservez la couleur de la toile de fond monochrome afin que les murs, le sol et même le plafond ne nuisent pas aux produits.

  • intégrer la technologie

    • Placez des codes QR dans des espaces vides pour aider vos clients à vous suivre rapidement et facilement, cela permet d'établir des relations ainsi que de fidéliser votre clientèle.

    • Offrez une réduction aux personnes qui s'inscrivent pour votre inscription par e-mail

    • OBTENIR les coordonnées du client d'une manière ou d'une autre, mais obtenez-les

    • Utilisez un appareil à écran tactile pour vous inscrire facilement pendant le paiement

Défi/tâche :

  • Votre stand vous attire ? Entreriez-vous sur votre stand si vous étiez à votre événement ? POURQUOI? o POURQUOI PAS ?

  • Changez la disposition actuelle de votre stand pour qu'il soit plus invitant

  • Regrouper vos articles en fonction de forfaits ou d'idées cadeaux au lieu de tous le même type d'article ensemble

  • Revenez sur votre dernière photo de stand et notez tout ce qui ne va pas ou que vous n'aimez pas.

    • Une caméra verra plus que votre œil et vous pourrez mieux analyser

  • Liste de contrôle du merchandising visuel

    • PRÉSENTOIRS EN MAGASIN

      1. Le but de chaque affichage est clair ; Peut être compris en 5 secondes ou moins.

      2. Tous les affichages sont dotés d'une signalisation comprenant un appel à l'action.

      3. Les présentoirs ne sont ni en surstock ni en sous-stockage et permettent aux clients d'interagir avec les produits.

      4. Les promotions sont actuelles et cohérentes

      5. Tous les écrans sont dans un état « comme neuf ».

      6. Les bacs ou paniers spéciaux sont clairement signalés avec les prix et positionnés dans les zones sensibles.

      7. Le prix du produit est correct.

      8. Les étagères à hauteur des yeux sont commercialisées

      9. Le produit est organisé logiquement par taille/couleur/type/marque.

      10. Le produit est facilement accessible

      11. La dernière campagne est-elle mise en place près du front

      12. Les écrans sont bien éclairés

      13. Les dépliants/cartes/documents imprimés sont-ils facilement disponibles pour les clients ?

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